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Nuestro modo de trabajar
Recopilación de información
Análisis de puntos de dolor y necesidades
Diseño de solución
Construcción de solución
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Implementación y Capacitación
Soporte
Recopilación de información
Para diseñar una propuesta efectiva, es muy importante comprender profundamente los procesos de estudio y prestar especial atención a los puntos de vista de los roles involucrados.
Análisis de puntos débiles y necesidades
Con toda la información recopilada identificamos los puntos de dolor de la empresa, que son las tareas tediosas que suelen generar demoras y/o errores a lo largo de los procesos. Seguido a la identificación de los puntos de dolor, analizamos las necesidades de la empresa, que son las demandas que los procesos requieren para llegar a un funcionamiento óptimo.
Diseño de solución
Analizamos cada caso de forma independiente en función del campo, las necesidades, el presupuesto y las prioridades de la empresa. Al diseñar una solución, consideramos los puntos que acabamos de mencionar y los puntos de dolor para así crear una solución costo-eficiente, y luego procedemos a crear una propuesta.
Construcción de solución
Posterior a que la propuesta sea aceptada, nuestro equipo comienza a trabajar en el proyecto, durante esta etapa es posible que se contacte a los roles involucrados de la empresa para obtener retroalimentación importante. Usamos el SCRUM, una técnica de trabajo que ayuda a los equipos a colaborar y generar valor a través de soluciones adaptativas para problemas complejos, este método nos permite a mantener el cumplimiento de la entrega y a realizar un seguimiento de nuestro tiempo dedicado en cada etapa del proyecto.
Implementación y capacitación
Implementamos cada solución de acuerdo con el contexto del proyecto, algunos proyectos pueden requerir pasar por muchas etapas antes de que la implementación esté totalmente completa. En cuanto a la capacitación, en TBInc. creemos firmemente que las personas son un punto vital y probablemente el más importante a la hora de aplicar nuevas tecnologías, por eso nos enfocamos en dar sesiones de entrenamiento personalizadas.
Soporte
Una vez implementada nuestra solución, continuamos al lado de nuestros clientes aclarando sus dudas y recibiendo retroalimentación de parte de ellos.
